Все регионы
  • Искать во всех регионах
  • Алматы
  • Астана
  • Актобе
  • Кокшетау
  • Атырау
  • Усть-Каменогорск
  • Тараз
  • Караганда
  • Темиртау
  • Жезказган
  • Костанай
  • Кызылорда
  • Байконыр
  • Актау
  • Павлодар
Не найдено - ""
Объявление снято с публикации
12 ноября 2016


Ремонт профессии

Алматы | Добавлено: 16 июня 2016, номер объявления: 268113

Ремонт профессии, 10 000 тг

Алматы | 16 июня 2016, номер: 268113, просмотры: 70
    На этом этапе продающий персонал справляется с ситуациями, когда:
    трудно вступать в общение с клиентом, когда клиент насторожен, не хочет общаться, не слушает и не слышит продавца, а только делает вид, в следствие чего рассказывать ему о товаре или услуге бесполезно;
    клиент не хочет платить деньги или делает это с трудом, или у него появляется много возражений и несогласий с ценой, условиями и т.д.
    клиенты теряются по непонятным причинам (например: «Всё было хорошо, не знаю, почему не купил, не оплатил счет»).
    когда продажа становится чем-то неконтролируемым и случайным (например: продавец рассчитывает на завершение сделки, а она срывается по непонятным причинам).
    намеченные планы отдела продаж не достигаются.
    НАЗНАЧЕНИЕ МОДУЛЯ "РЕМОНТ ПРОФЕССИИ":
    Дать продавцу понимание того, в чем заключается его работа, что от него ждут клиенты, и каков главный результат его работы.
    Показать принципы успеха в продаже, и как работают продавцы-чемпионы.
    Раскрыть причину всех трудностей в общении с клиентами.
    Обучить вступать в общение с любым человеком и разговаривать о товаре или услуге легко и комфортно.
    Отработать навыки начального контакта и вовлечения в разговор, несмотря на настороженность и изначальное нежелание общаться со стороны клиентов.
    На программе отрабатываются следующие ступени продаж:
    1. "Гость/хозяин" — это навыки, необходимые продавцу при первоначальном знакомстве с клиентом. Решается проблема, когда продавцы боятся/стесняются начинать общение первыми. Вырабатывается способность создавать у клиента интерес к общению, в том числе когда тот уже работает с конкурентом или же решил уйти.
    2. "Ключ к уху" — это навыки, направленные на то, чтобы привести клиента в состояние, когда тот готов общаться и воспринимать информацию не защищаясь. Клиент перестает бороться с продавцом и готов воспринимать его как помощника, а не врага. Решается проблема навязчивости продавца и первоначальной реакции клиента на цену - "Дорого".
    Модуль закрепляет позицию "Богатый продавец" и делает возможным не растерять это состояние при работе. Дает стабильность в росте результатов в продажах. Убирает ложные данные, которые мешают на этапе первоначального контакта с клиентом. Увеличивает желание продавцов общаться с клиентами.
    Сюда входит десяток определенных навыков:
    Продавец учится четко обозначать себя и компанию. Делает это, во-первых, профессионально, а во-вторых, не навязчиво, проявляя необходимую заботу.
    Овладевает навыком сделать разговор с клиентом ни к чему не обязывающим для последнего. Продавец убирает у клиента фиксированную идею, что ему сейчас будут обязательно что-то продавать. Это освобождает внимание клиента от необходимости защищаться, а наоборот - создает благодатную почву для того, чтобы он слушал и отмечал все ценности, как преимущества для себя, независимо купит или нет.
    По опыту, эти навыки являются самыми трудными, или заблокированными, в работе продавца - без них он не может представить все те качест







    Яндекс.Метрика